Los envíos contaran con un plazo de preparación de 1-2 días laborables para ser entregado en la agencia de transporte, (DHL) que será la encargada de entregarte tu pedido, a forma de envió será entrega 24/48horas. El coste en envío a la península es de 5,00€, para Baleares será de 7,50€.

En Perfumes Mágicos no nos hacemos responsables de cualquier incidencia por parte de la agencia de transporte, ni ausencias del cliente en el momento de la entrega, pero si puede tratar de mediar y solucionar el problema para minimizar las molestias al cliente.

En nuestra tienda de perfumería, queremos asegurarte la mejor experiencia de compra. Sin embargo, es importante que sepas que, por razones de higiene y seguridad, no se admiten devoluciones de productos una vez que han sido abiertos o utilizados. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu elección antes de finalizar la compra. Si tienes alguna duda sobre nuestros productos, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de ayudarte a elegir la fragancia perfecta para ti.

Plazo de devolución: El plazo de devolución será de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido en su domicilio.

Costes de devolución: Por problemas del articulo o defectos de fabricación los gastos de devolución serán gratis. El articulo/s será recogido por la agencia de transportes en la misma dirección de envió a la que se realizó el pedido.

Devolución del dinero: Una vez recibido el pedido en nuestras instalaciones procederemos a su revisión. Si el pedido se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregado procederemos a su devolución. En caso contrario se contactará con el cliente con el fin de acordar una solución.

El coste del producto o productos será reembolsado al cliente en el plazo máximo de 14 días naturales desde que se realiza la petición de desistimiento, una vez el pedido es recibido y revisado en tienda procederemos a su devolución con la mayor brevedad posible. Los gastos de gestión, envíos y otros costes no serán devueltos, salvo que el articulo sea defectuoso. Te recordamos que la garantía no cubre el mal uso o el desgaste de los productos.

Para tratar las devoluciones póngase en contacto con info@perfumesmagicos.com.